Бюллетень недвижимости, Санкт-Петербург,
8 августа 2018 г.
Возмещение ущерба: что делать, если залили соседи 303 просмотра
Проживание в многоквартирном доме подразумевает наличие соседей, причем далеко не всегда приятных. И если они просто шумные – это еще не самое плохое. От безалаберных может быть куда больше неприятностей.
Представим такую ситуацию: вы возвращаетесь домой после насыщенного трудового дня, открываете двери и видите, что с потолка капает вода, обои отходят от стен, а двери вздулись. «Затопили соседи», – понимаете вы и расстраиваетесь, мысленно прикидывая, во сколько обойдется нежданный ремонт. Но огорчением делу не поможешь. Сейчас главное – сохранять спокойствие, а что делать и куда обращаться, разберем далее.
Прежде всего постарайтесь связаться с виновником залива, чтобы он перекрыл воду. Если соседей нет дома, ломать замки в их квартире и проникать туда нельзя. Соседи могут подать на вас в суд за незаконное проникновение (статья 139 УК РФ) и даже обвинить в пропаже своих вещей.
Вызвать полицию, конечно, можно, но очень сомнительно, что она вам поможет. Скорее всего, управляющая компания попросту отключит стояк и предложит пострадавшим жильцам самостоятельно разыскивать хозяев злосчастной квартиры или дожидаться их приезда.
Руководство для предусмотрительных
Если вы относитесь к людям предусмотрительным и заранее позаботились об устранении неприятных последствий потопа, то есть оформили договор со страховой компанией, это поможет вам избежать финансовых потерь.
Сразу развеем миф о дороговизне страховки и о том, что страховать нужно только элитное жилье с дорогим ремонтом. Это совершенно не так. В настоящее время большинство страховых компаний предлагают свои услуги по вполне приемлемым ценам. Минимальная плата за год – 2 тыс. руб. На стоимость влияют много факторов: размер страхового покрытия (чем больше сумма, тем дороже страховка), тип жилья (чем старше дом, тем больше придется платить), выбранные элементы страхования (внутренняя отделка, стены, перекрытия, а также предметы интерьера, бытовая техника, личные вещи). В среднем стоимость составляет около 1% от общего страхового покрытия. Например, при страховом покрытии в размере 300 тыс. руб. страховка на год обойдется всего в 3 тыс.
Практически во всех компаниях страховку можно оформить не выходя из дома, онлайн, а полис пришлют на электронную почту. Зачастую представители страховых компаний получают определенный процент за каждую сделку, поэтому они чрезвычайно заинтересованы в том, чтобы как можно больше людей застраховали свое жилье.
При наступлении страхового случая первым делом следует позвонить в вашу управляющую компанию (УК, ЖКХ, РЭУ или в народе ЖЭК) и вызвать сотрудника для составления акта. Далее необходимо оповестить страховую компанию, приложив тот самый акт о затоплении квартиры. Дальнейшие действия будут зависеть от политики конкретной компании. Некоторые страховщики возмещают пострадавшим фиксированную сумму даже без осмотра и описи. Некоторым же нужно представить смету ремонтно-строительных работ.
Если нет страховки
Большинство русских людей крепки задним умом и задумываются о страховке только после того, как ненавистный сосед сверху опять забыл закрыть кран в ванной. Если это ваш случай, то имейте в виду: вы устраняете сам потоп, но не его последствия. Ни в коем случае не пытайтесь быстренько все привести в порядок, подклеив отваливающиеся обои. Помните, чем более заметные следы протечки остались на стенах или потолке вашей квартиры, тем больше шансов на получение значительной компенсации от виновников потопа.
Далее необходимо позвонить в управляющую организацию и вызвать сотрудника для составления акта о произошедшем в квартире затоплении. Обязательно зафиксируйте номер вашего обращения. Также необходимо с помощью фотоаппарата или видеокамеры запечатлеть все последствия потопа и причиненный вашему жилью и имуществу вред. В дальнейшем эти фото- и видеоматериалы могут быть использованы при обращении в суд, если виновник не захочет признавать свою вину и в добровольном порядке возмещать ваши убытки.
Статьи 15 и 1064 ГК РФ – ваши помощники в этом вопросе: они поясняют, что гражданин имеет право на «возмещение убытков в полном объеме лицом, причинившим вред». На них же можно ссылаться и в досудебной стадии переговоров с залившим вас соседом. Если переговоры ни к чему не привели, смело собирайте документы (акт о затоплении, подписанный сотрудниками ЖЭК, фото- и видеоматериалы) и подавайте в суд. Если сумма ваших исковых требований менее 50 тыс. руб., обращайтесь в мировой суд, а если больше, то в районный.
Не будет лишним, помимо акта о затоплении квартиры, приложить документы об оценке ущерба, выполненной одной из независимых экспертных организаций. Подобная оценка позволит максимально точно назвать сумму убытков, которые вы понесли.
Кстати, в том, что вас залили, виноват необязательно сосед. Иногда затопление случается из-за халатности самой управляющей компании. Например, если в квартире соседа лопнула труба стояка, которая относится к общедомовой собственности, то ответственность за потоп будет лежать не на соседе, а на управляющей компании, которая не поддерживала на должном уровне состояние общедомовых коммуникаций.
Нелишним будет заранее позаботиться и о том, чтобы самому не оказаться тем самым незадачливым соседом, на которого сыплются проклятия живущих ниже этажом граждан. Для таких случаев существует страховка от причинения ущерба третьим лицам, которую также можно оформить в страховой компании. Стоимость – от 1 тыс. руб. в год с суммой покрытия 100 тыс. руб. В большинстве случаев этой суммы хватит, чтобы возместить ущерб соседям.
Маргарита ШЕЙНА
Вся пресса за 8 августа 2018 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Маркетинг, Страхование имущества, Страхование недвижимости
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
6 мая 2024 г.
|
|
Аргументы и факты-Пенза, 6 мая 2024 г.
До 6,7 млрд руб. вырос объем страховых премий в Пензенской области
|
|
44.мвд.рф, Кострома, 6 мая 2024 г.
В Костроме завершено предварительное расследование уголовного дела о мошенничестве в сфере страхования
|
|
Вечерняя Москва, 6 мая 2024 г.
Эксперты рассказали, как получить страховую компенсацию в случае ДТП с самокатом
|
|
NEWS.ru, 6 мая 2024 г.
Названы правила доплаты за ремонт по ОСАГО в случае аварии
|
|
Компания, 6 мая 2024 г.
Онлайн-страхование для бизнеса
|
|
Office life, Минск, 6 мая 2024 г.
Сколько взносов собрали страховые компании за I квартал 2024 года
|
|
Деловая газета.Юг, Краснодар, 6 мая 2024 г.
Поддержать здоровую атмосферу: как развивается корпоративное здравоохранение на юге
|
|
Газета.uz, Ташкент, 6 мая 2024 г.
В Узбекистане отменено требование о страховании ипотечного жилья
|
|
КонсультантПлюс, 6 мая 2024 г.
Суд отменил штраф за некорректное применение тарифа на оплату помощи по ОМС
|
|
Деловой квартал-Новосибирск, 6 мая 2024 г.
Новый вид мошенничества: сибиряков обманывают с помощью полиса ОМС
|
|
Казахстанский портал о страховании, 6 мая 2024 г.
Только 52% крупнейших сделок слияний и поглощений прошлого десятилетия создали долгосрочную ценность: ACORD
|
|
Правда.ru, 6 мая 2024 г.
Перспективы использования искусственного интеллекта в страховании: от автоматизации процессов до индивидуализации предложений
|
|
Правда.ru, 6 мая 2024 г.
Полисы ОСАГО не покрывают стоимость ремонта дорогих подсанкционных марок
|
|
Tverigrad.ru, 6 мая 2024 г.
Вот такая автогражданка: что делать, если страховая компания не хочет компенсировать ущерб по ОСАГО
|
|
Казахстанский портал о страховании, 6 мая 2024 г.
Страховщики сталкиваются с беспрецедентными потрясениями из-за растущего внедрения электромобилей
|
|
Правда.ru, 6 мая 2024 г.
Рынок страхования в России: будут ли предложения по страхованию от инопланетных рисков?
|
|
PrimaMedia, Владивосток, 6 мая 2024 г.
Доплата за ремонт по ОСАГО: в каких случаях она понадобится
|
 Остальные материалы за 6 мая 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|